LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan roshtein untuk Pemain Malaysia

Kami membangun syarat dan ketentuan roshtein di sekitar akun Anda, pembayaran lokal, dan pengalaman bermain yang jelas. Dokumen ini menjelaskan hak Anda ketika membuka akun, cara kami menangani...

Akun & PembukaanPembayaran & PenarikanPrivasi Data Anda
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan roshtein untuk Pemain Malaysia

Kebijakan Inti roshtein untuk Wilayah yang Didukung

roshtein beroperasi untuk pemain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ketika Anda membuka akun, Anda menerima syarat ini dan setuju bahwa data akun Anda akan diproses sesuai dengan undang-undang privasi Malaysia. Kami menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi informasi masuk dan transaksi pembayaran Anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Semua penarikan dana memerlukan verifikasi identitas

untuk keamanan akun. Kami menyimpan catatan akun selama periode keanggotaan aktif Anda dan dua tahun setelahnya, kecuali undang-undang setempat meminta penyimpanan yang lebih lama.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Dukungan Syarat & Pertanyaan Akun

Email Resmi Kirim pertanyaan tentang syarat, privasi, atau akun Anda ke tim dukungan kami. Kami merespons dalam 24 jam kerja di zona waktu Malaysia dengan penjelasan terperinci.
Chat Langsung Buka percakapan langsung di dalam akun roshtein Anda. Agen siap membantu klarifikasi kebijakan, penarikan, dan pertanyaan privasi data kapan saja selama jam operasional.
Pusat Akun Kelola pengaturan akun, riwayat pembayaran, dan preferensi privasi Anda langsung dari dasbor. Semua kontrol akses tersedia untuk dilihat atau diubah kapan saja.
KEAMANAN & TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Menangani Data & Akun Anda

Enkripsi Koneksi

Semua login akun dan transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi TLS tingkat bank...

Verifikasi Identitas

Saat pembukaan akun dan penarikan pertama, kami memverifikasi identitas Anda sesuai undang-undang anti-pencucian uang Malaysia. Proses ini melindungi akun Anda...

Manajemen Cookie

roshtein menggunakan cookie untuk mengingat preferensi bermain, bahasa, dan status login Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie opsional kapan saja tanpa...

Retensi Data

Data akun aktif disimpan selama keanggotaan berlangsung. Setelah penutupan akun, catatan transaksi dipertahankan selama dua tahun untuk kepatuhan audit, lalu...

Hak Akses & Penghapusan

Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda, meminta koreksi, atau menolak pemrosesan tertentu. Kirim permintaan tertulis ke tim dukungan kami...

Perubahan Kebijakan

Jika kami memperbarui syarat atau kebijakan privasi, kami memberitahu Anda melalui akun Anda setidaknya 30 hari sebelumnya. Anda dapat meninjau...

Pertanyaan Sering Ditanyakan tentang Kebijakan roshtein

Ya. Semua informasi akun dienkripsi dengan standar TLS, disimpan di server aman, dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan. Kami mematuhi undang-undang privasi data Malaysia dan melakukan audit keamanan rutin.

Hubungi tim dukungan kami melalui email atau chat langsung dengan permintaan tertulis Anda. Kami memproses permintaan akses data, koreksi, dan penghapusan dalam 30 hari kerja sesuai hukum setempat.

Catatan akun aktif disimpan saat Anda adalah anggota. Setelah penutupan, transaksi dan data login dipertahankan selama dua tahun untuk audit dan kepatuhan, kemudian dihapus.

Ya. Pergi ke Pengaturan Akun dalam dasbor roshtein untuk mengelola preferensi cookie, riwayat login, dan visibilitas profil. Perubahan berlaku segera dan tidak mempengaruhi akun Anda.

Kami tidak menjual data personal Anda. Kami hanya berbagi informasi dengan mitra pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi, dan dengan otoritas legal jika undang-undang memerlukan.

Hubungi tim dukungan kami segera melalui chat atau email. Kami akan memverifikasi identitas Anda, mengamankan akun, meninjau aktivitas tidak sah, dan membantu pemulihan pembayaran jika diperlukan.

Kami menginformasikan pemain tentang perubahan kebijakan melalui notifikasi akun minimal 30 hari sebelumnya. Anda dapat membaca pembaruan lengkap di halaman ini sebelum menerima syarat baru.